Privacy

Privacyverklaring

Jazetti B.V. is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens op deze website.

Jazetti B.V. · Flight Forum 3503, Industrienummer 5754, 5657 DW Eindhoven
KvK 73591211 · info@jazetti.com · +31 6 10 100 843

Laatst gewijzigd: 2 oktober 2026

In het kort

Deze website gebruikt geen cookies, geen statistiekprogramma en geen trackers. Er worden ook geen lettertypen, scripts of afbeeldingen van andere partijen geladen, dus uw IP-adres gaat nergens anders heen. Wij verwerken alleen wat u zelf in het contactformulier invult, plus wat een webserver nu eenmaal vastlegt om te kunnen werken.

Het contactformulier

Wat wij vragen. Naam, e-mailadres en uw bericht.

Wat ermee gebeurt. Uw bericht wordt als e-mail naar onze mailbox gestuurd. Het wordt niet in een database gezet en niet op de webserver bewaard. Het referentienummer staat op de bedankpagina (en in de bevestigingsmail, als er een wordt verstuurd); in die bevestiging staat niets van wat u hebt ingevuld.

Waarvoor. Om uw vraag te beantwoorden en, als daar aanleiding toe is, een opdracht voor te bereiden.

Grondslag. Het op uw verzoek nemen van maatregelen vóór een eventuele overeenkomst (artikel 6 lid 1 onder b AVG).

Hoe lang. Berichten die niet tot een opdracht leiden, verwijderen wij binnen twaalf maanden. Wordt uw bericht wél onderdeel van een opdracht, dan gaat de correspondentie mee in het klantdossier; dat bewaren wij zolang wij daartoe verplicht zijn — voor de administratie zeven jaar.

Berichten die op spam lijken, markeren wij in de onderwerpregel en bevestigen wij niet automatisch; ze komen wel bij ons binnen. Die markering geeft een technische beoordeling van de inzending en bevat niets van de inhoud die u heeft ingevuld. Inzendingen die wij als misbruik behandelen, komen niet door.

Wie erbij kan. Dennis Spoelder, en de medewerker die aan uw opdracht werkt. Binnen Jazetti verder niemand.

Spam tegenhouden

Om het formulier tegen misbruik te beschermen, bewaart de server technische gegevens over inzendingen. Uw IP-adres wordt daarbij uitsluitend gepseudonimiseerd bewaard. Wordt een inzending als misbruik behandeld, dan kunnen de ingevulde naam en het ingevulde e-mailadres worden bewaard om herhaling tegen te gaan. Wat automatisch wordt vastgelegd, verwijderen wij na uiterlijk dertig dagen; handmatig geblokkeerde gegevens bewaren wij zolang dat nodig is om misbruik tegen te gaan. De dagelijkse systeemkopieën van de server bewaart onze hostingprovider hooguit zeven dagen langer. Deze gegevens gebruiken wij nergens anders voor.

Grondslag. Ons gerechtvaardigd belang om het formulier bruikbaar te houden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Technisch logboek van het contactformulier

Daarnaast houden wij bij hoeveel inzendingen zijn geweigerd en door welke regel. In dit logboek staan geen e-mailadressen, telefoonnummers, vrije tekstinvoer, querystrings, IP-adressen of volledige user agents.

Bewaartermijn: regels in het logboek worden dertig dagen bewaard en daarna automatisch verwijderd.

Logboeken van de server

De webserver legt van elk bezoek vast: IP-adres, datum en tijd, de opgevraagde pagina, de statuscode, de eventuele verwijzende pagina en de browseraanduiding. Wij gebruiken dat alleen om storingen en misbruik te onderzoeken. Wij maken er geen bezoekersprofielen mee en koppelen het niet aan het contactformulier.

Hoe lang. Maximaal dertig dagen; daarna wist het systeem de logboeken automatisch.

Grondslag. Gerechtvaardigd belang: de website beschikbaar en veilig houden (artikel 6 lid 1 onder f AVG).

Cookies

Geen. Deze website plaatst geen enkele cookie, ook geen functionele. Er is dus niets te weigeren en niets in te stellen. Wel onthoudt uw browser na het verzenden van het formulier heel even uw gegevens: uw e-mailadres om het op de bedankpagina te tonen, en uw bericht om het terug te zetten als verzenden mislukt. Deze tijdelijke browserkopie wordt daarna meteen gewist en niet apart naar ons verstuurd.

Wie uw gegevens verder verwerken

• Jazetti Holding B.V. — onze moedermaatschappij. Zij huurt de server en de opslag voor de back-up en houdt het account voor onze zakelijke e-mail aan, en verwerkt uw gegevens daarbij alleen in onze opdracht, onder een verwerkersovereenkomst met ons. Zij schakelt daarvoor drie partijen in:
• UpCloud Oy (Finland) — hosting. De server staat in Amsterdam; uw gegevens blijven binnen de Europese Unie.
• Google Cloud EMEA Limited (Ierland) — zakelijke e-mail (Google Workspace). Waar Google gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt, gebeurt dat onder Googles Cloud Data Processing Addendum, met de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
• Scaleway SAS (Frankrijk) — opslag van de versleutelde back-up. De opslag staat in Parijs; de gegevens blijven binnen de Europese Unie.

De website, het logboek van het contactformulier en de gegevens tegen misbruik staan op een server van UpCloud in Amsterdam; UpCloud verwerkt daarmee de gegevens op die server. De inhoud van uw bericht bewaren wij niet op de server: die komt als e-mail binnen in onze mailbox bij Google Workspace.

Met alle drie heeft Jazetti Holding B.V. een verwerkersovereenkomst. Naast de dienstverleners die op deze pagina zijn beschreven, delen wij deze gegevens niet met andere partijen, zoals adverteerders of trackingpartijen, en wij verkopen geen gegevens.

Gegevens uit opdrachten van klanten

Op dit domein draait ook een besloten programmakoppeling (jazetti.com/api/) voor een maatwerkapplicatie. Die is niet voor bezoekers bedoeld. De gegevens daarin zijn van de klantorganisatie: Jazetti is daarbij verwerker en niet verantwoordelijke. De gegevens die opdrachtgevers zelf in ExcelForge zetten, vallen niet onder deze verklaring; daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst met die opdrachtgever. Wat wij wel hier vastleggen, is wie er aanmeldt en wat er gebeurt.

Wat wij vastleggen. Twee logboeken. Het toegangslogboek bevat tijdstip, gebruikersnaam, IP-adres en de uitgevoerde handeling; dat bewaren wij zeven maanden. Het foutenlogboek bevat tijdstip, gebruikersnaam, IP-adres, de versie van de toepassing en de foutmelding die de toepassing meestuurt; dat bewaren wij 31 dagen. Het opruimen gebeurt bij gebruik van de toepassing; ligt die een tijd stil, dan verdwijnen oude bestanden bij het eerstvolgende gebruik.

Waarom het IP-adres er wel in staat. Om onbevoegde toegang te kunnen zien, tegenhouden en onderzoeken is het werkelijke adres nodig — een afgeleide zegt alleen dát het dezelfde bezoeker is, en niet wie of waarvandaan. Bij het contactformulier is dat andersom, en daar bewaren wij dan ook geen adres.

Eindigt de dienst, dan verwijderen wij beide logboeken samen met de overige gegevens van die opdrachtgever.

Back-ups

De hierboven genoemde termijnen gelden voor het werkende systeem. Onze hostingprovider maakt elke dag een systeemkopie van de server en bewaart die zeven dagen. Gegevens die uit het werkende systeem zijn verwijderd, kunnen dus nog hooguit zeven dagen in zo'n kopie staan.

Elke nacht maken wij bovendien een kopie van de website en van de logboeken van de programmakoppeling. Die kopie bewaren wij veertien dagen op de server; een versleutelde kopie ervan gaat naar Scaleway in Parijs (Frankrijk) en blijft daar hooguit zestig dagen bewaard. De gegevens die het contactformulier vastlegt om misbruik tegen te gaan, zitten in geen van beide kopieën.

Beveiliging

Al het verkeer gaat over HTTPS. De webserver kan zijn eigen programmacode niet wijzigen, en de enige map waarin de website wel mag schrijven is niet via het web te benaderen. Toegang tot de server verloopt via persoonlijke beheeraccounts met sleutelauthenticatie.

Uw rechten

U kunt ons vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten corrigeren, laten wissen of de verwerking laten beperken. U kunt bezwaar maken tegen verwerking die op een gerechtvaardigd belang berust. Wij nemen geen geautomatiseerde besluiten over u.

Stuur een bericht aan info@jazetti.com; wij reageren binnen vier weken. Bent u het niet eens met wat wij doen, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Wijzigingen

Wij passen deze verklaring aan wanneer de website verandert. De datum bovenaan geeft aan wanneer dat voor het laatst gebeurde.